Politica de confidențialitate

1. Informații generale

smetytech. („noi”, „compania”) respectă confidențialitatea vizitatorilor și utilizatorilor site-urilor noastre. Această politică descrie tipurile de informații pe care le colectăm, modul în care le folosim și măsurile pe care le luăm pentru a le proteja.

2. Date personale colectate

Putem colecta următoarele categorii de date personale:

• Date de identificare — nume, prenume, adresă de e-mail, număr de telefon (furnizate voluntar prin formularele de contact sau onboarding).
• Date de utilizare — informații despre modul de interacțiune cu site-ul nostru, inclusiv pagini vizitate, timp petrecut pe pagină și acțiuni efectuate.
• Date tehnice — adresă IP, tip și versiune browser, sistem de operare, rezoluție ecran, date de localizare aproximate la nivel de țară/oraș.
• Cookie-uri — utilizăm cookie-uri necesare pentru funcționarea site-ului și cookie-uri analitice pentru a înțelege modul de utilizare. Puteți gestiona preferințele de cookie-uri din setările browserului.

3. Scopul procesării datelor

Procesăm datele personale în următoarele scopuri:

• Răspunderea la solicitările primite prin formularul de contact.
• Îmbunătățirea experienței de navigare și a funcționalității site-ului.
• Analiza statistică anonimizată a traficului (prin servicii precum Google Analytics sau similare).
• Respectarea obligațiilor legale aplicabile.

4. Partajarea datelor

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm datele personale cu terțe părți în scopuri comerciale. Putem partaja date cu:

• Furnizori de servicii — care ne ajută cu găzduirea, analiza traficului sau trimiterea de e-mailuri (ex. furnizori de hosting, platforme de analytics). Aceștia procesează datele doar conform instrucțiunilor noastre.
• Autorități publice — dacă este cerut de lege sau printr-o hotărâre judecătorească.

5. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau modificării. Comunicarea cu site-ul nostru este protejată prin criptare TLS/HTTPS.

6. Drepturile dumneavoastră

Conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR), aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces — puteți solicita o copie a datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră.
• Dreptul la rectificare — puteți solicita corectarea datelor inexacte.
• Dreptul la ștergere — puteți solicita ștergerea datelor, cu excepția cazurilor în care există o obligație legală de păstrare.
• Dreptul la restricționare — puteți solicita limitarea procesării datelor în anumite circumstanțe.
• Dreptul la portabilitate — puteți primi datele într-un format structurat, citibil automat.
• Dreptul de opoziție — vă puteți opune procesării datelor în anumite situații.

Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi, ne puteți contacta la adresa de e-mail indicată în secțiunea de contact de pe prima pagină.

7. Păstrarea datelor

Păstrăm datele personale doar atâta timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate, sau cât este cerut de legislația aplicabilă. Datele din formularele de contact sunt păstrate maximum 24 de luni de la ultima interacțiune, cu excepția cazului în care există un contract activ sau o obligație legală.

8. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică oricând. Orice modificare va fi publicată pe această pagină, iar data „ultimei actualizări” va fi revizuită în consecință. Vă recomandăm să consultați periodic această pagină.

9. Contact

Pentru întrebări sau solicitări legate de protecția datelor, ne puteți contacta prin formularul de pe prima pagină sau prin e-mail la adresa indicată în secțiunea de contact.